משפטי
מדיניות פרטיות ועוגיות
מדיניות זו מסבירה אילו מידע אישי KPIbara אוספת באתר kpibara.io, לשם מה, ואילו אפשרויות עומדות לרשותכם. אנו אוספים רק את מה שנדרש כדי להשיב לכם ולשפר את האתר.
1. מי אנחנו
KPIbara היא חברת ייעוץ לניהול תשואה וטכנולוגיה בתחום האירוח. בכל נושא הקשור למידע שלכם, כתבו לנו: info@kpibara.io.
2. איזה מידע אנו אוספים
- טופס הערכה / יצירת קשר: שם, כתובת אימייל, סוג הנכס, המצב הנוכחי וההודעה שלכם. הטופס מועבר לתיבת הדואר שלנו באמצעות שירות Formspree.
- פנייה ישירה: כל מידע שתמסרו כשתכתבו לנו בדוא"ל, תקבעו שיחה דרך דף התיאום שלנו ב-Google Calendar, או תפנו אלינו ב-WhatsApp.
- נתוני שימוש (רק אם אישרתם עוגיות): Google Analytics 4 אוסף נתוני שימוש בשם בדוי — עמודים שנצפו, מיקום משוער (מדינה/עיר), סוג מכשיר ודפדפן, האתר שממנו הגעתם, ופעולות כגון התחלת מילוי הטופס או שליחתו. GA4 אינו שומר כתובות IP מלאות.
- מידע טכני: ספק האחסון שלנו שומר יומני שרת סטנדרטיים (כתובת IP, דפדפן, שעת הבקשה) לצורכי אבטחה.
- גופנים: הגופנים באתר נטענים מ-Google Fonts, ולכן הדפדפן שלכם שולח את כתובת ה-IP שלכם ל-Google כדי להוריד אותם. לא נשמרות עוגיות.
3. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות
עוגיות למדידת שימוש נשמרות רק לאחר שלחצתם אישור בהודעת העוגיות. אם לחצתם דחייה או התעלמתם מההודעה, Google Analytics אינו נטען כלל.
| שם | ספק | מטרה | משך | סוג |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | הבחנה בין מבקרים | שנתיים | מדידה — בהסכמה |
| _ga_N318HBKB88 | Google Analytics | שמירת מצב הביקור | שנתיים | מדידה — בהסכמה |
| kpb-consent | KPIbara (אחסון מקומי בדפדפן) | שמירת הבחירה שלכם לגבי עוגיות | 12 חודשים | הכרחי |
ניתן לשנות את הבחירה בכל עת:
4. למה אנו משתמשים במידע
- כדי להשיב לפנייתכם ולהכין הצעה — לבקשתכם, ובשל האינטרס הלגיטימי שלנו להשיב לכם.
- כדי להבין כיצד משתמשים באתר ולשפר אותו — רק בהסכמתכם (מדידה).
- כדי לשמור על אבטחת האתר — האינטרס הלגיטימי שלנו.
איננו מוכרים את המידע שלכם ואיננו משתמשים בו לפרסום או ליצירת פרופילים.
5. עם מי אנו משתפים את המידע
רק עם ספקי שירות המעבדים מידע עבורנו: Formspree (העברת הטופס), Google (מדידה, גופנים, דוא"ל ויומן) וספק אחסון האתר. חלקם מעבדים מידע בארצות הברית או במדינות אחרות, בכפוף לאמצעי הגנה כגון סעיפים חוזיים תקניים או מסגרת פרטיות המידע בין האיחוד האירופי לארה"ב, לפי העניין. ייתכן שנמסור מידע גם אם נידרש לכך על פי דין.
6. כמה זמן נשמור את המידע
- פניות: עד 24 חודשים מהקשר האחרון, אלא אם נתחיל לעבוד יחד (ואז למשך ההתקשרות ותקופת שמירת המסמכים הנדרשת בחוק).
- נתוני מדידה: בהתאם להגדרות השמירה ב-Google Analytics (עד 14 חודשים).
7. הזכויות שלכם
בהתאם למקום מגוריכם — בין היתר לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תקנות ה-GDPR של האיחוד האירופי, והחוק הפדרלי להגנת מידע אישי במקסיקו — באפשרותכם לבקש לעיין במידע, לתקן אותו, למחוק אותו או לקבל העתק שלו, להתנגד לשימוש בו או להגביל אותו, ולחזור בכם מהסכמתכם בכל עת. כתבו לנו: info@kpibara.io; נשיב תוך 30 יום לכל היותר, או מוקדם יותר אם החוק מחייב. באפשרותכם גם להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות או לרשות המקבילה במדינתכם.
8. קטינים
האתר מיועד לבעלי מלונות ולאנשי מקצוע, ואינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16.
9. שינויים
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו; התאריך בראש העמוד מציין את הגרסה העדכנית.