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Política de Privacidad y Cookies
Esta política explica qué datos personales recopila KPIbara a través de kpibara.io, para qué los usamos y qué opciones tienes. Solo recopilamos lo necesario para responderte y mejorar el sitio.
1. Quiénes somos
KPIbara es una consultora de revenue management y tecnología para la hospitalidad. Para cualquier asunto relacionado con tus datos, escríbenos a info@kpibara.io.
2. Qué datos recopilamos
- Formulario de evaluación / contacto: nombre, correo electrónico, tipo de propiedad, situación actual y tu mensaje. El formulario llega a nuestro correo a través de Formspree.
- Contacto directo: lo que compartas al escribirnos por correo, agendar una llamada en nuestra página de Google Calendar o escribirnos por WhatsApp.
- Analítica (solo si aceptas las cookies): Google Analytics 4 registra datos de uso seudonimizados — páginas vistas, ubicación aproximada (país/ciudad), tipo de dispositivo y navegador, sitio de procedencia y eventos como iniciar o enviar el formulario. GA4 no almacena direcciones IP completas.
- Datos técnicos: nuestro proveedor de hosting guarda registros estándar del servidor (dirección IP, navegador, hora de la solicitud) por seguridad.
- Fuentes web: las fuentes se cargan desde Google Fonts, por lo que tu navegador envía tu dirección IP a Google para descargarlas. No se instalan cookies.
3. Cookies y tecnologías similares
Las cookies de analítica solo se instalan después de que hagas clic en Aceptar en el aviso de cookies. Si haces clic en Rechazar o ignoras el aviso, Google Analytics no se carga.
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Distingue visitantes únicos | 2 años | Analítica — con consentimiento |
| _ga_N318HBKB88 | Google Analytics | Mantiene el estado de la sesión | 2 años | Analítica — con consentimiento |
| kpb-consent | KPIbara (almacenamiento local del navegador) | Recuerda tu elección de cookies | 12 meses | Estrictamente necesaria |
Puedes cambiar tu elección en cualquier momento:
4. Para qué usamos tus datos
- Para responder a tu solicitud y preparar una propuesta — medidas precontractuales a petición tuya y nuestro interés legítimo en responderte.
- Para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo — solo con tu consentimiento (analítica).
- Para mantener la seguridad del sitio — nuestro interés legítimo.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad o elaboración de perfiles.
5. Con quién los compartimos
Solo con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra: Formspree (envío del formulario), Google (Analytics, Fonts, correo y calendario) y nuestro proveedor de hosting. Algunos tratan datos en Estados Unidos u otros países y se apoyan en garantías como las Cláusulas Contractuales Tipo o el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU., cuando aplica. También podemos divulgar datos si la ley lo exige.
6. Cuánto tiempo los conservamos
- Solicitudes: hasta 24 meses después del último contacto, salvo que empecemos a trabajar juntos (en ese caso, durante el proyecto y el periodo contable que exija la ley).
- Analítica: según la configuración de retención de Google Analytics (máximo 14 meses).
7. Tus derechos
Según dónde vivas — entre otros, conforme al RGPD de la UE, la Ley de Protección de la Privacidad de Israel (5741-1981) y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México (derechos ARCO) — puedes solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación o una copia de tus datos, oponerte a su uso o limitarlo, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a info@kpibara.io; respondemos en un máximo de 30 días o antes si la ley lo exige. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.
8. Menores
Este sitio está dirigido a propietarios y profesionales de hoteles y no a menores de 16 años.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política; la fecha indicada arriba muestra la versión vigente.